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整理新设备登录对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“为重要本地数据建立备份并记录应用版本”等检查，可减少重复沟通。

先完成“按提示完成设备验证并检查登录通知”，再与“确认新设备正常后再移除旧设备授权”后的状态比较，并记录新设备登录对应的提示和时间。

旧版残留可能造成签名冲突。

版本更新仍未解决时怎样反馈

先完成“发现异常时记录更新前后版本并查看已知问题说明”，再与“确认账号已绑定并备份无法自动同步的重要内容”后的状态比较，并记录版本更新对应的提示和时间。

先完成“观察一到两个完整使用周期后比较变化”，再与“关闭不需要的后台刷新和自动播放功能”后的状态比较，并记录电量流量对应的提示和时间。

情况4：旧设备不兼容时不要反复安装同一版本

先完成“调整定位与通知权限的使用范围”，再与“在系统电池和流量统计中查看实际占比”后的状态比较，并记录电量流量对应的提示和时间。

整理版本更新对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“确认账号已绑定并备份无法自动同步的重要内容”等检查，可减少重复沟通。

不应把未知工具作为排查捷径。先按照“更新过程中不要强制结束安装程序或重启设备”核对当前环境，再通过页面提供的正常支持入口处理；任何要求关闭全部安全防护或提供验证码的做法都需要停止。

先记录设备型号、系统版本、浏览器或客户端版本、网络类型和发生时间，并保存已经遮挡账号与联系方式的提示截图。若中途更换网络或重启设备，仍可据此比较前后结果。对于安装失败，还应先核对“重新查看文件大小并确认下载已经完整结束”，避免在基础条件不满足时继续操作。